MyFXCM常见问题

MyFXCM是专为所有FXCM真实客户提供的账户管理门户网站。只需使用您的真实账户资料便能登录。

您可以轻松从MyFXCM存入资金，增设新账户，更新您的账户资料并查看报表。

要更改账户的结算货币，请登录 MyFXCM并完成以下步骤∶

1. 将光标放在“账户设定”上并选择“开设新账户”
2. 选择“请使用不同的登录名称开设一个新的账户。在此选项下，您将可以选择新账户的账户类型以及结算货币。”
3. 选择您新账户平台类别和新账户基准货币
4. 您可以选择将资金从现有账户转账到新账户

将资金从当前账户转账到新账户可能需要支付兑换费用。

要更改密码，请先登录到 MyFXCM∶

1. 将光标放在“我的资料”上并选择下拉菜单中的“简介”
2. 向下滚动到“登入 & 密码”并选择密码右侧的“更新”
3. 按照提示更新密码

如果您正在使用的是MT4 平台，强烈建议您更改密码之后，登录该平台确认已更改的密码，以避免可能影响交易的任何同步问题。

想要更改您的电子邮件地址，请使用您的真实账号和密码登录到 MyFXCM。

1. 将光标放在“我的资料”上并选择下拉菜单中的“简介”
2. 页面跳转后，找到页面中的“联络资料”并选择“更新”
3. 更新您的电子邮件地址

要更新您的账户姓名，请按照以下说明操作∶

1. 使用您的账户资料 登录到 MyFXCM
2. 将光标悬停在“我的资料”上并选择下拉菜单中的“简介”
3. 在“账户资料”右侧，选择“更新”
4. 填写必填选项并选择“继续”
5. 您仍必须上传有显示更新后姓名的身份证明文件以及姓名变更的证明文件（例如: 政府签发的姓名变更证明）

要更新您的出生日期，请按照以下说明操作∶

1. 使用您的真实账号及密码登录到 MyFXCM
2. 将光标悬停在“我的资料”上并选择下拉菜单中的“简介”
3. 在“账户资料”右侧，选择“更新”
4. 更新“出生日期”并选择“继续”
5. 您可能需要重新上传显示更新后出生日期的身份证明文件

要更改您的账户保安问题 ，请登录到 MyFXCM。

1. 将光标放在“我的资料”上并选择下拉菜单中的“简介”
2. 向下滚动到“账户资料”中的“账户保安问题 ”并选择保安问题右侧的“更新”
3. 按照提示更新您的账户保安问题

要更改您的住址，请使用您的真实账号及密码登录到 MyFXCM。

1. 将光标放在“我的资料”上并选择下拉菜单中的“简介”
2. 向下滚动到“联络资料”并选择“更新”
3. 更新你的住址
4. 您可能需要上传显示更新后住址的新的住址证明

您可以通过以下两种方式获取账户报表/报告∶

1. 使用您想要获取执行报告的账户登录 MyFXCM。从选单中，点击我的资料->报表。根据需要选择报表时间段以及报表格式，然后单击蓝色“查阅报告”按钮。
2. 登录到福汇交易平台（桌面版，网页版或移动端）。*即使是拥有MT4账户的客户，也可以使用MT4账号和密码登录交易平台！点击“报表”按钮，输入需要查看的日期，然后再点击弹窗中的“报表”按钮。 （如果您使用的是手机福汇交易平台，请点击左上角的主选单->报表，输入需要查看的日期，然后再点击弹窗中的“运行报表”按钮）

1. 使用您的真实账号登录 MyFXCM
2. 从选单中，点击我的资料->简介
3. 向下滑动找到您要更新的信息。（账户持有人...账户保安问题...银行资料...财务状况...等），然后单击类别旁边的相应更新按钮
4. 根据需要/指示在各个字段中进行更新。带有红色星号*的字段必须填写
5. 点击蓝色的提交按钮
6. 如果您的更改成功提交，您可以在“简介”页面上方看到∶“阁下的信息已收到。感谢阁下登入“MyFXCM”账户，您的信息我们已收到。”您可以在此页面上向下滑动以仔细检查您的详细信息

1. 使用您的真实账号登录 MyFXCM。（如果您有多个真实账户要添加或更改银行信息，则需要分别使用每个真实账户资料登录到 MYFXCM执行此过程。）
2. 通过选单，选择“我的资料”，然后选择“简介”，然后滑动到“银行信息”部分。 点击银行信息标题右侧的“更新”按钮
3. 页面将会跳转至“更改我的银行信息”部分，详细阅读说明并按照指示添加/更新详细信息
4. 点击蓝色的提交按钮。如果您的更改成功，您会看到“阁下的信息已收到。感谢阁下登入“MyFXCM”账户，您的信息我们已收到。”

1. 使用您的真实账号登录 MyFXCM
2. 从功能表中，点击我的资料->简介
3. 向下滑动到“联络资料”部分。按一下“更新”按钮
4. 根据需要/指示在各个需要更改的地方更新。必须填写带有红色星号*的栏位
5. 点击蓝色提交按钮
6. 如果已成功提交更改，则应看到“阁下的信息已收到。感谢阁下登入“MyFXCM”账户，您的信息我们已收到”。您可以在此页面上向下滑动，以检查您已经更改的住址

您可以在 MyFXCM内编辑您的电子邮件地址，

1. 使用您的真实账号登录 MyFXCM
2. 从功能表中，点击我的资料->简介
3. 向下滑动到“联络资料”部分。按一下“更新”按钮
4. 在电邮地址的地方更新
5. 点击蓝色提交按钮
6. 如果已成功提交更改，则应看到 “阁下的信息已收到。感谢阁下登入“FXCM”账户，您的信息我们已收到”。您可以在此页面上向下滑动，以检查您已经更改的电邮地址

或者您可以通过您开户申请书所列出的电子邮件地址发送电子邮件至adminasia@fxcm.com，并注明您希望使用的新电子邮件地址。

• 福汇无法提供税务规划。鉴于我们不同于专业的税务顾问一样专精税法，且考虑主观变量太多，我们建议您联系您的注册会计师以获得税务规划的进一步信息。
• 您可以使用福汇交易平台上的“报表”功能获取您账户年度利润/亏损的完整报告或在 MyFXCM上查看“报表”。